Son güncelleme: 11.07.2026

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır); 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile 27/11/2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı, siparişini onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirilmiş; işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuyup anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı

İşbu Sözleşme kapsamında satışı yapan taraf (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) aşağıda bilgileri yer alan firmadır:

Unvanı: Umutcan Kaya (Şahıs İşletmesi)
Adresi: Gazi Mustafa Kemalpaşa Mah. Narin Cad. Greentown B Blok No:17/1 Daire 3, Çerkezköy / Tekirdağ
Vergi Dairesi / Vergi No: Çerkezköy Vergi Dairesi / 5351189167
MERSIS No: —
Telefon: 0545 292 37 71
E-posta: umutcan@moderatimes.com
KEP Adresi: —
Web sitesi: www.moderatimes.com

1.2. Alıcı (Tüketici)

İşbu Sözleşme kapsamında ürünü satın alan taraf (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır), sipariş aşamasında elektronik ortamda doldurduğu formda beyan ettiği kişidir. Sitede müşteri hesabı bulunmamakta olup siparişler misafir olarak verilmektedir. Alıcı'nın adı-soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi gibi kişisel ve iletişim bilgileri, Alıcı tarafından sipariş formunda beyan edildiği şekilde işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçası olan sipariş kaydında yer alır ve Satıcı tarafından ayrıca bu Sözleşme metnine yazılmamıştır. Alıcı, beyan ettiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu; bu bilgilerdeki hata veya eksiklikten doğabilecek sonuçlardan kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

Madde 2 – Tanımlar

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında;

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG: 27/11/2014, 29188),
Hizmet Sağlayıcı / Aracı Hizmet Sağlayıcı: www.moderatimes.com internet sitesini işleten Satıcı'yı,
Ürün / Mal: Alıcı'nın sipariş verdiği, alışverişe konu kol saati/saatler ve varsa aksesuarlarını,
Site: www.moderatimes.com alan adlı internet sitesini,
Taraf(lar): Satıcı ve Alıcı'yı,
Ön Bilgilendirme Formu: Sipariş onayından önce Alıcı'ya sunulan, Yönetmelik'in 5. maddesinde belirtilen bilgileri içeren formu,
Ödeme Kuruluşu: Kart ile ödeme işlemlerinin gerçekleştirildiği PayTR sanal POS altyapısını,

Madde 3 – Sözleşmenin Konusu ve Tarihi

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait www.moderatimes.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda ve sipariş özetinde nitelikleri ile KDV dahil satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme, Alıcı'nın siparişini elektronik ortamda onayladığı ve ödemesini tamamladığı tarihte kurulmuş sayılır. Sözleşme'nin kurulduğu tarih, sipariş kaydında yer alan sipariş tarihidir. Sözleşme'nin akdine ilişkin sipariş numarası ve tarihi, Alıcı'ya sipariş onayı ile bildirilir.

Madde 4 – Sözleşme Konusu Ürünün Temel Nitelikleri, Satış Fiyatı ve Ödeme Şekli

4.1. Ürünün Temel Nitelikleri

Sözleşme konusu ürün bir kol saatidir. Ürünün markası/modeli, kasa ve kayış özellikleri, rengi, ölçüleri, mekanizma türü, su geçirmezlik derecesi, garanti kapsamı ve varsa diğer temel nitelikleri; ilgili ürünün Site üzerindeki tanıtım sayfasında ve sipariş özetinde yer aldığı şekildedir. Bu bilgiler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır. Ürüne ilişkin görsellerdeki renkler, kullanılan ekran/aygıt ayarlarına bağlı olarak gerçeğinden farklı algılanabilir; bu husus ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

4.2. Satış Fiyatı ve KDV

Ürünün peşin satış fiyatı, sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilmiştir. Site'de yer alan ve Alıcı'ya bildirilen tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden olup KDV dahildir. Kargo/teslimat ücreti Satıcı tarafından karşılandığından (ÜCRETSİZ KARGO) Alıcı'dan ayrıca teslimat masrafı tahsil edilmez. Alıcı'nın ödeyeceği toplam bedel (vergiler dahil), sipariş özetinde açıkça gösterilir.

Sözleşme konusu ürüne ve toplam bedele ilişkin bilgiler, her sipariş için aşağıdaki başlıklar altında sipariş özetinde somut olarak yer alır:

Ürün / Hizmet Açıklaması	Adet	KDV Dahil Birim Fiyat (TRY)	Kargo Ücreti	KDV Dahil Toplam Tutar (TRY)
Sipariş edilen ürün — sipariş özetinde belirtilir	Sipariş özetinde belirtilir	Sipariş özetinde belirtilir	Ücretsiz	Sipariş özetinde belirtilir

4.3. Ödeme Şekli

Ödeme, Alıcı'nın kredi kartı veya banka kartı ile PayTR sanal POS altyapısı üzerinden peşin olarak yapılır. Kart bilgileri, yalnızca PayTR'nin güvenli ödeme ekranında (iframe) girilir; kart bilgileri hiçbir aşamada Satıcı tarafından görülmez, Site'de veya Satıcı sistemlerinde saklanmaz ve kaydedilmez. Ödeme işlemi ve kart verilerinin güvenliği, ilgili banka ve ödeme kuruluşunun (PayTR) sorumluluğundadır. Kartın hukuka aykırı, yetkisiz veya hatalı kullanımından doğan sonuçlardan Satıcı sorumlu tutulamaz. Ödemenin, ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından herhangi bir nedenle onaylanmaması hâlinde Satıcı, ürünü teslim/gönderim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

Madde 5 – Genel Hükümler

Alıcı; Site'de yer alan işbu Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dahil), ödeme şekli, teslimata ilişkin bilgiler ile cayma hakkını kullanmasına ilişkin bilgiler dâhil olmak üzere ön bilgileri, sipariş onayından önce Ön Bilgilendirme Formu ile okuyup bilgi sahibi olduğunu; bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.
Ön Bilgilendirme Formu ile işbu Sözleşme, Alıcı'nın Site'de verdiği sipariş kaydında yer alan e-posta adresine ayrıca gönderilir ve Alıcı tarafından erişilebilir/saklanabilir durumdadır.
Alıcı, 18 yaşından büyük ve fiil ehliyetine sahip olduğunu beyan eder.
Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük azami süreyi aşmamak kaydıyla, işbu Sözleşme'nin 6. maddesinde belirtilen süre içinde Alıcı'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış ve ürün bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile tam olarak tahsil edilmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Ürünün tesliminden sonra, Alıcı'ya ait kredi kartının, Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi hâlinde, ürün Alıcı'ya teslim edilmişse Alıcı'nın ürünü Satıcı'ya iade etmesi gerekir; bu hâlde teslim masrafları Alıcı'ya aittir.
Satıcı, mücbir sebepler veya ürünün temininin imkânsızlaşması gibi olağanüstü durumlar nedeniyle Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Alıcı'ya bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde Alıcı'ya iade eder.
Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle; kargo/nakliye kaynaklı bir hasar, ezilme, kırılma veya açılma tespit ederse ürünü teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Aksi hâlde Satıcı sorumluluk kabul etmez.
Ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'un 8 ila 11. maddelerinden doğan seçimlik hakları (ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) saklıdır.

Madde 6 – Teslimat Şekli, Masrafı ve Süresi

Ürün, Alıcı'nın sipariş formunda bildirdiği teslimat adresine, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla gönderilir ve teslim edilir.

Teslimat masrafı (kargo ücreti) Satıcı'ya aittir; kargo ÜCRETSİZ olup Alıcı'dan teslimat/gönderim bedeli tahsil edilmez.
Siparişler, kargoda geçen süre dâhil olmak üzere en geç 5 (beş) iş günü içinde Alıcı'ya teslim edilir. Bu süre, işbu Sözleşme'nin kurulduğu ve ödemenin tamamlandığı tarihi izleyen iş gününden itibaren işlemeye başlar.
Her hâlükârda yasal teslimat süresi, siparişin verildiği tarihten itibaren 30 (otuz) günü aşamaz. Bu süre içinde teslimat gerçekleşmezse, Alıcı Sözleşme'yi feshedebilir.
Teslimat, Alıcı'nın bildirdiği adreste kendisine ya da bu adreste bulunan ve teslimatı kabul eden kişiye yapılır. Alıcı'nın bildirdiği adreste bulunmaması ve/veya siparişi teslim alacak kişinin bulunmaması hâlinde, kargo firmasının teslimat prosedürleri geçerlidir; bu nedenle yaşanabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 7 – Cayma Hakkı

Alıcı; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 9. maddesi uyarınca, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin işbu Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir. Sözleşme'nin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkı kullanılabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, Alıcı'nın son malı teslim aldığı gün,
Birden fazla parçadan oluşan mallarda, Alıcı'nın son parçayı teslim aldığı gün,

7.1. Cayma Bildiriminin Yapılması

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı'ya yöneltilmesi yeterlidir (Yönetmelik m. 11). Alıcı, cayma bildirimini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Satıcı'ya iletebilir:

E-posta: umutcan@moderatimes.com
KEP Adresi: —
Telefon: 0545 292 37 71
Yazılı bildirim/iade adresi: Gazi Mustafa Kemalpaşa Mah. Narin Cad. Greentown B Blok No:17/1 Daire 3, Çerkezköy / Tekirdağ

Cayma hakkının süresi içinde kullanıldığına ilişkin ispat yükümlülüğü Alıcı'ya aittir. Alıcı, cayma bildiriminde ad-soyad, sipariş numarası/tarihi ve iade edilecek ürünün bilgilerini belirtmelidir.

7.2. Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı; cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa malın Alıcı'ya teslim masrafları da dâhil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcı'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve Alıcı'ya herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder (Yönetmelik m. 12). Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, ilgili banka/PayTR süreçlerine bağlı olarak Alıcı'nın kartına yansıtılır; iade tutarının Alıcı'nın hesabına yansıma süresi ilgili bankanın işleyişine tabidir ve bu süreden Satıcı sorumlu tutulamaz.

7.3. Alıcının Yükümlülükleri ve İade Prosedürü

Alıcı; cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı Satıcı'ya ya da yetkilendirdiği kişiye geri göndermekle yükümlüdür (Yönetmelik m. 13). Cayma hakkının kullanılmasında:

İade edilecek ürün, faturası, kutusu, tüm aksesuarları (kayış, bağlantı elemanları vb.), garanti belgesi ve varsa hediye ürünleri ile eksiksiz ve hasarsız olarak geri gönderilmelidir.
Ürünün, tanıtım/deneme amacı dışında kullanılmamış, ambalajının ve koruyucu bantlarının/etiketlerinin tahrip edilmemiş olması gerekir. Ürünün, kullanım kılavuzuna uygun kullanımı dışında bir sebeple değerinin azalması veya kullanılamaz hâle gelmesi durumunda Alıcı, bu değer kaybından sorumludur.
İade, Satıcı'nın Ön Bilgilendirme Formu'nda bildirdiği anlaşmalı kargo firması ile yapıldığında, iadeye ilişkin masraf Satıcı'ya aittir. İadenin bildirilen taşıyıcı dışındaki bir taşıyıcı ile yapılması hâlinde iade masrafı Alıcı'ya ait olabilir.
İade adresi: Gazi Mustafa Kemalpaşa Mah. Narin Cad. Greentown B Blok No:17/1 Daire 3, Çerkezköy / Tekirdağ.

Madde 8 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hâllerde Alıcı cayma hakkını kullanamaz:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen mallar (örneğin isim/gravür işlenmiş, özel ölçüde kayış takılmış veya Alıcı'nın talebine göre özelleştirilmiş kol saatleri),
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimi,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
Ambalajı/koruyucu unsurları açıldıktan sonra maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik, ses/görüntü kayıtları ve bilgisayar sarf malzemeleri,
Aboneliğe bağlı olarak sunulanlar dışında, gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimi,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı'ya anında teslim edilen gayri maddi mallar,
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

Standart (kişiye özel üretilmemiş) ve ambalajı/koruyucu unsurları açılmamış, kullanılmamış kol saatleri için Alıcı'nın 14 günlük cayma hakkı saklıdır. Yukarıdaki istisnalar kapsamına giren ürünlerde ise cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 9 – Temerrüt Hâlleri ve Hukuki Sonuçları

Alıcı'nın, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödemekle yükümlü olur ve bankaya karşı sorumlu tutulur. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğabilecek masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı'dan talep edebilir. Alıcı'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi hâlinde, Alıcı borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı'nın uğradığı zarar ve ziyanı ödemeyi kabul eder. Satıcı'nın temerrüde düşmesi hâlinde ise, 6502 sayılı Kanun ve Türk Borçlar Kanunu'nun ilgili hükümleri uygulanır ve Alıcı'nın hakları saklıdır.

Madde 10 – Mücbir Sebepler

Sözleşme'nin imzalandığı/kurulduğu tarihte var olmayan, öngörülemeyen ve Tarafların kontrolleri dışında gelişen; borçların ifasını kısmen veya tamamen imkânsız kılan ya da geciktiren hâller mücbir sebep sayılır. Bunlara; doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, seferberlik, ayaklanma, grev, lokavt, siber saldırı, kamu otoritesince alınan kararlar, iletişim/altyapı/enerji kesintileri, ulaşım engelleri ve benzeri durumlar dâhildir. Mücbir sebebin varlığı hâlinde, ilgili Taraf durumu derhâl diğer Tarafa yazılı olarak bildirir. Mücbir sebep süresince Tarafların yükümlülükleri askıya alınır; bu süre içinde yerine getirilemeyen edimlerden dolayı Taraflar sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep hâli 30 (otuz) günden fazla sürerse, Taraflardan her biri Sözleşme'yi tek taraflı olarak feshedebilir; bu hâlde Alıcı'nın ödediği bedel, kesinti yapılmaksızın kendisine iade edilir.

Madde 11 – Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

Satıcı, Alıcı'ya ait kişisel verileri; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile Site'de yayımlanan Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'ne uygun olarak, siparişin ve işbu Sözleşme'nin ifası, teslimat, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işler. Kart bilgileri Satıcı tarafından işlenmez ve saklanmaz; ödeme işlemleri PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Alıcı'nın 6698 sayılı Kanun'un 11. maddesinden doğan hakları saklıdır.

Madde 12 – Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Merciler

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda; 6502 sayılı Kanun'un 68. maddesi ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği uyarınca, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenip Resmî Gazete'de ilan edilen ve o yıl için geçerli olan parasal sınırlar dâhilinde kalan uyuşmazlıklarda, Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetleri; bu parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise, Kanun'un 73. maddesi uyarınca Tüketici Mahkemeleri (Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde bu sıfatla görevli Asliye Hukuk Mahkemeleri) yetkili ve görevlidir. Söz konusu parasal sınırlar her takvim yılı başında güncellendiğinden, uyuşmazlık tarihinde yürürlükte olan güncel parasal sınırlar esas alınır.

Alıcı, şikâyet ve itirazları için yukarıda belirtilen mercilere başvurabileceği gibi, Satıcı'ya ait iletişim kanalları üzerinden de talebini iletebilir.

Madde 13 – Bildirimler ve Delil Sözleşmesi

Taraflar arasında işbu Sözleşme ile ilgili yapılacak her türlü yazışma ve bildirim, kanunda sayılan zorunlu hâller dışında, Alıcı'nın sipariş formunda beyan ettiği e-posta adresi ile Satıcı'nın işbu Sözleşme'nin 1. maddesinde belirtilen e-posta/KEP adresi aracılığıyla yapılır. Alıcı, işbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda; Satıcı'nın resmî defter, ticari kayıtları ile veri tabanında, sunucularında ve elektronik sistemlerinde tuttuğu elektronik bilgilerin, sipariş ve ödeme kayıtlarının, bilgisayar/log kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; bu maddenin bir delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 14 – Yürürlük

İşbu Sözleşme 14 (on dört) maddeden ibaret olup, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunarak kabul edildikten ve siparişin onaylanması ile ödemenin gerçekleştirilmesinden sonra yürürlüğe girer. Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş kaydı, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçalarıdır. Sözleşme'nin bir örneği, Alıcı'nın beyan ettiği e-posta adresine gönderilir. İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün kısmen veya tamamen geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Yürürlük tarihi: 11.07.2026.